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08 Sep. 2010

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Términos y condiciones

	CONDICIONES GENERALES DE USO DE SUBASTAS PERÚ Introducción. Capacidad para ser usuario. Subastas Perú. La Web. Anuncios, pujas y ventas. Artículos prohibidos. Datos personales. Incumplimientos. Garantías. Limitación de responsabilidad. Relaciones de Subastas Perú con sus usuarios. Tarifas y precios de los servicios Subastas Perú. Procedimiento para casos de impagados. Tarjetas Robadas. Miscelánea. Comunicaciones. Introducción. Las presentes condiciones de uso describen los términos y condiciones en los que usted utiliza los servicios de Subastas Perú. Usted, mediante los servicios de Subastas Perú contrata con: Andina Real S.A.C. Lima (Perú) con R.U.C. 20507331069 y domicilio fiscal en A. Trinidad Morán #322. Lince Subastas Perú, en cualquier momento podrá cambiar las presentes Condiciones de Uso, haciendo públicos los nuevos textos mediante su inclusión en la página Web SubastasPeru.com Capacidad para ser Usuario. Los servicios de Subastas Perú están disponibles únicamente para aquellas personas físicas o jurídicas con capacidad para suscribir válidamente un contrato de conformidad a la ley aplicable. Los servicios de Subastas Perú no están disponibles, por ejemplo a menores de 16 años o usuarios de Subastas Perú suspendidos temporalmente o de manera definitiva. Si no tiene capacidad para ser usuario conforme a lo anterior no debe utilizar los servicios de Subastas Perú. Subastas Perú. La Web. En Subastas Perú, usted puede acceder a un portal de subastas. No obstante lo anterior, en relación con el portal de subastas, usted a lo que realmente accede es a un sitio Web donde usted puede concertar sus transacciones, es decir un lugar donde usted puede ofrecer, vender, pujar, intercambiar y comprar ciertos productos desde cualquier lugar del mundo. De esta forma, Subastas Perú es ajeno a la transacción que se efectúe entre comprador y vendedor, por lo que Subastas Perú no tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los vendedores para vender artículos o la capacidad de los compradores para comprar artículos, y, por tanto, Subastas Perú no puede asegurar que un comprador o un vendedor completará una transacción. Debido a lo anteriormente expuesto, en caso de disputa entre usted y uno o más usuarios de Subastas Perú, Subastas Perú (y sus directivos, administradores, representantes, filiales, proveedores y empleados) queda liberada de cualesquiera responsabilidades por reclamaciones, demandas o daños de cualquier clase y naturaleza (directos o emergentes) a que dé lugar o de algún modo relacionados con dicha disputa. Anuncios, pujas y ventas. Lo primero que debe tener en cuenta al insertar un producto en nuestra página es que obligatoriamente, usted debe ser el legítimo propietario de dicho producto, y, por tanto, usted debe tener capacidad legal par su venta. Usted debe insertar su producto rellenando la totalidad de la información que le es solicitada en la “Venta de Articulo”. Los productos deben insertarse en la categoría adecuada. Subastas Perú permite que los vendedores coloquen los siguientes tipos de enlaces en la descripción de los artículos: Enlace a una página que describe de forma más detallada el artículo en venta, siempre que tal descripción no facilite ninguna clase de información de contacto. Enlaces a fotografías del artículo en venta. No está permitido incluir vínculos a sitios Web destinados al comercio, la venta o la adquisición de bienes o servicios, ni vínculos cuyo propósito no sea uno de los descritos anteriormente. Los vínculos prohibidos incluyen los siguientes (aunque sin limitarse a ellos): Enlaces a páginas Web destinadas al comercio, la venta o la adquisición de bienes o servicios fuera de Subastas Perú. Enlaces a sitios o páginas Web que ofrecen mercancía que no está permitida en Subastas Perú. Enlaces que animan a los compradores a ofrecer sus pujas de Subastas Perú a través de un sitio distinto a Subastas Perú. Enlaces que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual. El oferente-vendedor, no puede cobrar a los usuarios de Subastas Perú un recargo adicional por el empleo de métodos tradicionales de pago. Para evitar la confusión entre usuarios sobre el coste real de un artículo, solo pueden añadirse recargos en tres supuestos: 1. recargo por envío y manipulación; 2. recargo por coste asociado al uso de un servicio de garantía de pago de terceros; 3. recargo por pago en divisa distinta a la señalada. Cuando un comprador participa en una puja, si usted es el mejor postor al final de una subasta (habiendo alcanzado los requisitos mínimos aplicables de puja o el precio de reserva) y su puja es aceptada por el vendedor, queda obligado a completar la transacción con el vendedor, salvo que la transacción esté prohibida por la ley o por estas Condiciones de Uso. Al pujar por un artículo usted acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que dichas condiciones de venta no constituyan una violación de las presentes Condiciones de Uso o sean ilegales. No puede retractarse de una puja salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de haber pujado, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor. Si puja por artículos para adultos o por artículos cuyo uso se restringe a adultos, usted está acreditando que tiene derecho a adquirir dichos artículos. El vendedor que ha insertado un producto para su venta en subasta, si recibe al menos una puja por el precio mínimo que estableció o por uno superior, queda obligado a completar la transacción con el mejor postor cuando la subasta finalice, a menos que exista una circunstancia excepcional, como: (a) que el comprador no satisfaga las condiciones de su inserción (como la forma de pago), o (b) que no pueda verificar la identidad del comprador. En el hipotético supuesto de que el comprador del producto no recibiese el producto adquirido por virtud de la transacción Subastas Perú mantendrá sus políticas de cobro, cargando los costes correspondientes a comprador o vendedor, según corresponda, y facilitando al comprador la documentación necesaria para obtener la satisfacción de sus intereses, ya sean estos, bien la obtención del producto adquirido, bien la satisfacción de su interés mediante la pertinente reclamación de daños y perjuicios al vendedor. En interés de todos los usuarios de Subastas Perú, queda totalmente prohibido cerrar fuera del website una transacción sobre la que ya se hayan iniciado pujas. Sin perjuicio de todo lo anteriormente expuesto, Subastas Perú podrá suspender o cerrar su cuenta en caso de sospechas fundadas de que usted está involucrado en una actividad fraudulenta o ilegal. Artículos prohibidos. El vendedor es el único responsable de que el producto ofertado no sea susceptible de comercialización. A modo de ejemplo, enumeramos de forma enunciativa nunca limitativa, algunos de los artículos cuya venta se encuentra prohibida en nuestro portal: Títulos valores admitidos a cotización. Armamento y munición. Pornografía infantil. Artículos nocivos o peligrosos. Bebidas Alcohólicas. Bienes embargados y, en general, los bienes litigiosos. Freón. Bases de datos personales. Propiedad robada. Patrimonio Histórico. Datos personales. PRIVACIDAD. Usted es el único responsable de cualquier dato personal que nos facilite, y garantiza que, sus datos personales: No serán falsos, inexactos o engañosos; No serán fraudulentos ni supondrán la venta de artículos robados o falsificados; No infringirán cualesquiera derechos de propiedad intelectual, patentes, marcas, secretos industriales u otros derechos de propiedad, publicidad o intimidad de terceros; No violarán cualesquiera leyes o normas de igual rango, reglamentos u ordenanzas (incluyendo, a título meramente ejemplificativo, la normativa de control de cambios, defensa de consumidores, competencia desleal, publicidad no discriminatoria o engañosa); No serán difamatorios o constitutivos de calumnia, amenaza o coacción; No serán obscenos ni contendrán pornografía infantil; No contendrán ningún virus ni otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualesquiera sistemas, datos o informaciones personales; No darán lugar a responsabilidad de Subastas Perú ni harán perder a Subastas Perú (en todo o en parte) los servicios de sus ISPs (Proveedores de Servicios de Internet) u otros proveedores; No establecerán enlaces directa o indirectamente ni incluirán descripciones de bienes o servicios que: Estén prohibidos por estas Condiciones de Uso; Sean idénticos a otros artículos dispuestos para ser subastados teniendo un precio inferior que el precio de reserva o la puja mínima por su artículo; Estén insertados al mismo tiempo en otras páginas Web distintas de la de Subastas Perú (sin que ello prohíba establecer enlaces o anuncios de un artículo de Subastas Perú desde otras páginas Web); Que usted no tenga derecho a incluir o a establecer un enlace. Además, no insertará ningún artículo en el sitio Subastas Perú (ni completará ninguna transacción que haya iniciado usando nuestro servicio) que, mediante el pago a Subastas Perú de la tarifa de inserción o la tarifa de valor final, pueda suponer la violación por Subastas Perú de alguna ley aplicable o norma de igual rango, ordenanza o reglamento, o que viole nuestra lista actual de Artículos Prohibidos, Cuestionables y Constitutivos de una Infracción. A los solos efectos de permitir a Subastas Perú usar la información que nos ha facilitado para prestarle nuestros servicios, de modo que no violemos cualesquiera derechos que pueda ostentar sobre dicha información, con la suscripción de las presentes Condiciones de Uso nos concede una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, sin canon alguno y sub-licenciable (en varios niveles) sobre todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos industriales y cualesquiera otros derechos de naturaleza diversa incluidos en Su Información que sean necesarios para las finalidades de estas Condiciones de Uso. Subastas Perú solo usará sus datos personales de acuerdo con lo previsto en nuestra Política de Privacidad. Con la aceptación de las presentes Condiciones de Uso usted acepta expresamente y declara conocer la Política de Privacidad de Subastas Perú. Incumplimientos. Garantías. Limitación de responsabilidad. Sin perjuicio de otras medidas, Subastas Perú suspenderá temporalmente o de manera definitiva o cancelará su condición de usuario, y no le prestará sus servicios si: Usted incumple estas Condiciones de Uso o aquellos documentos a los que se remiten, que se entienden incorporados a éstas; Subastas Perú no logra verificar o autenticar cualquier información facilitada por usted; Subastas Perú entiende que sus acciones pueden ser causa de responsabilidad para usted, para Subastas Perú o para sus usuarios. SUBASTAS PERÚ Y SUS PROVEEDORES OFRECEN SUS SERVICIOS Y SU PÁGINA WEB TAL Y COMO ES, SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. SUBASTAS PERÚ Y SUS PROVEEDORES NO PRESTAN GARANTÍA IMPLÍCITA ALGUNA, NO GARANTIZAN LA SUSCEPTIBILIDAD DE COMERCIALIZACIÓN, NI GARANTIZAN LA ADECUACIÓN A UNA DETERMINADA FINALIDAD DE LOS PRODUCTOS, NI LA AUSENCIA DE INFRACCIÓN EN LA TRANSACCIÓN. EN NINGÚN CASO SUBASTAS PERÚ O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR LUCRO CESANTE O CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS NI INDIRECTOS O CONSECUENCIALES NI DE NINGUNA NATURALEZA A QUE DEN LUGAR O RELACIONADOS CON SUBASTAS PERÚ, LOS SERVICIOS PRESTADOS POR SUBASTAS PERÚ O POR ESTAS CONDICIONES DE USO (INDEPENDIENTEMENTE DE CÓMO SE PRODUZCAN, INCLUYENDO LOS CAUSADOS POR OMISIÓN). LA RESPONSABILIDAD DE SUBASTAS PERÚ, Y LA RESPONSABILIDAD DE SUS PROVEEDORES, FRENTE A USTED O CUALESQUIERA TERCEROS EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, ESTÁ LIMITADA AL IMPORTE DE VEINTE NUEVOS SOLES CON VEINTE CENTIMOS DE EURO (S/.10,20). De otra parte, usted acepta indemnizar y mantener a Subastas Perú y (en su caso) su matriz, filiales, directivos, administradores, representantes, proveedores y empleados, indemnes en relación con cualquier reclamación o demanda de terceros por razón del incumplimiento por su parte de estas Condiciones de Uso o aquellos documentos a los que se remiten, que se entienden incorporados a éstas, o de la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados. Por último, usted se compromete a cumplir con todas las leyes y normas de igual rango, ordenanzas y reglamentos, nacionales e internacionales, que fueran aplicables en relación con su uso del servicio Subastas Perú y sus pujas, anuncios, compras, solicitudes de ofertas para comprar y ventas de artículos. Relaciones de Subastas Perú con sus usuarios. Se distinguen las siguientes relaciones de Subastas Perú para con sus usuarios: 1.- Subastas Perú con ofertante/vendedor de productos. La relación que vincula a Subastas Perú con el oferente-vendedor de productos, es la de prestador del servicio de uso de nuestra website como lugar donde concertar la transacción. Además del servicio anteriormente descrito, el oferente-vendedor puede hacerse con otros servicios adicionales siempre relacionados con el anuncio y venta de sus productos a través de nuestra Web. Por estos servicios el oferente-vendedor abonará a Subastas Perú las tarifas que más adelante se especifican. 2.- Comprador con el oferente-vendedor. Como ya se ha dicho anteriormente, Subastas Perú es totalmente ajeno a la transacción que se realiza entre comprador y vendedor, por lo que al respecto nada tiene que decir ni opinar. Para conocimiento del comprador le comunicamos que resulta de aplicación lo dispuesto para las VENTAS A DISTANCIA por la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista que establece, entre otras cosas, lo siguiente: Se consideran ventas a distancia las celebradas sin la presencia física simultánea del comprador y del vendedor, siempre que su oferta y aceptación se realicen de forma exclusiva a través de una técnica cualquiera de comunicación a distancia y dentro de un sistema de contratación a distancia organizado por el vendedor. Antes de iniciar el procedimiento de contratación y con la antelación necesaria, el vendedor deberá suministrar al consumidor, de forma veraz, eficaz y suficiente, la siguiente información: La identidad del vendedor y su dirección. Las características esenciales del producto. El precio, incluidos todos los impuestos. Los gastos de entrega y transporte, en su caso. La forma de pago y modalidades de entrega o de ejecución. La existencia de un derecho de desistimiento o resolución. La información contenida en el apartado anterior, cuya finalidad comercial debe ser indudable, deberá facilitarse al comprador de modo claro, comprensible e inequívoco, mediante cualquier técnica adecuada al medio de comunicación a distancia utilizado, y deberá respetar, en particular, el principio de buena fe en las transacciones comerciales, así como los principios de protección de quienes sean incapaces de contratar. El vendedor deberá ejecutar el pedido a más tardar en el plazo de treinta días a partir del día siguiente a aquel en que el comprador le haya comunicado su pedido. En caso de no ejecución del contrato por parte del vendedor por no encontrarse disponible el bien objeto del pedido, el comprador deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de treinta días como máximo, las sumas que haya abonado. En el supuesto de que el vendedor no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad. De no hallarse disponible el bien objeto del pedido, cuando el consumidor hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, el vendedor podrá suministrar sin aumento de precio un producto de características similares que tenga la misma o superior calidad. En este caso, el comprador podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido. El comprador dispondrá de un plazo mínimo de siete días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine qué días han de tenerse por hábiles. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho. Usted y Subastas Perú contratan como partes independientes, sin que exista intención alguna de crear y sin que se cree por estas Condiciones de Uso una sociedad, una joint venture, una relación empleador-empleado, franquiciador-franquiciado, o un contrato de agencia. Tarifas y precios de los servicios de Subastas Perú. Se aplican las tarifas publicadas en la sección http://www.SubastasPeru.com/sitefees.php Procedimiento para casos de impagados. Dado que la política de cobro de Subastas Perú por los servicios que presta a través de su website se basa en el cobro una vez finalizada la subasta, lo cual supone una financiación para el usuario, y salvo supuestos de venta directa, se hace preciso establecer con claridad cual es la política de Subastas Perú para los supuestos de impago por la prestación de sus servicios. Para el caso de impago por cualquiera de los servicios prestados por Subastas Perú al usuario (ya sea el comprador o el vendedor), el usuario ACEPTA las siguientes condiciones: Un recargo por impago equivalente al 50% del importe a facturar por Subastas Perú. Un interés de demora equivalente al 2% diario a contar desde el día en que debió efectuarse el pago hasta el día del cobro efectivo por Subastas Perú. Faculta expresamente a Subastas Perú para poner en conocimiento del servicio jurídico que estime conveniente todos sus datos y su expediente a los solos efectos de proceder a la reclamación judicial o extrajudicial que, en su caso, fuese pertinente. Tarjetas Robadas Todo usuario de Subastas Perú declara expresa e irrevocablemente que, para el caso de que pague con tarjeta de crédito, la tarjeta con la que efectúa el pago es de su propiedad, es decir, que es legítimo propietario de su tarjeta de crédito. De esta forma, el usuario exonera a Subastas Perú de cualquier reclamación que a el se le pudiese efectuar como consecuencia del pago con tarjetas robadas. El legítimo propietario de la tarjeta con la que se hubiese efectuado el pago, deberá, en todo caso, reclamar contra el usuario que ilícitamente dispuso de la tarjeta para lo que Subastas Perú, a requerimiento escrito y fehaciente del legítimo propietario, le proporcionará toda la documentación que obre en su poder en relación con el referido pago, si bien, en ningún caso Subastas Perú procederá a la devolución automática del importe cargado. Miscelánea. Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la Ley Peruana. Subastas Perú no garantiza un acceso continuo, in-interrumpido y seguro a sus servicios, puesto que la operativa del sitio Subastas Perú puede verse interferida por numerosos factores ajenos al control de Subastas Perú. Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso se considera inválida o inejecutable, dicha disposición será eliminada quedando las restantes disposiciones vigor y con plenos efectos. Usted acepta que estas Condiciones de Uso y todos aquellos documentos incorporados por remisión desde las mismas puedan ser automáticamente cedidos por Subastas Perú, a su sola discreción, a un tercero en caso de fusión o adquisición. Los títulos de los apartados deben entenderse a los solos efectos de referencias, y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el ámbito o extensión del apartado correspondiente. Estas Condiciones de Uso y todos aquellos documentos incorprados por remisión desde las mismas constituyen y vienen a regular completamente toda la relación contractual entre usted y Subastas Perú en relación con la materia objeto de los mismos. Las disputas entre usted y Subastas Perú en relación con nuestros servicios podrán ser comunicadas a Atención al Usuario a través de la cumplimentación de un correo electrónico en la sección CONTACTO de nuestra página Web, en la dirección http://www.SubastasPeru.com/contactus.php dirigido al departamento de Atención al Usuario. Adicionalmente, usted puede realizar reclamaciones ante el INDECOPI. Comunicaciones. Las comunicaciones que tuviesen que hacerse entre sí Subastas Perú y sus usuarios se realizarán, de una parte, a la dirección que los usuarios nos proporciones en los campos de registro y que entendemos válida a todos los efectos, y de otra parte, las comunicaciones a Subastas Perú deberán remitirse por correo postal certificado con acuse de recibo a la dirección indicada en la introducción de las presentes condiciones de uso. De igual modo debe procederse para efectuar comunicaciones relacionadas con los derechos de acceso, rectificación y cancelación a que se hace referencia en nuestra Política de Privacidad.
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